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Ces documents peuvent être mis à jour ponctuellement, et la poursuite de votre utilisation du Service vaut acceptation de ces mises à jour. En cas de conflit entre les présentes Conditions et les documents incorporés, les présentes Conditions prévalent.
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Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de compte ainsi que de toutes les activités effectuées sous votre compte.
Vous conservez la propriété des données de votre établissement téléversées sur le Service. Nous traitons ces données conformément à notre Politique de confidentialité et aux exigences de conformité POPIA.
Vous vous engagez à ne pas utiliser le Service pour :
Bien que nous nous efforcions de maintenir une disponibilité élevée, nous ne garantissons pas un service ininterrompu. La maintenance planifiée et les mises à jour peuvent entraîner des interruptions temporaires du service.
L'assistance technique est fournie pendant les heures ouvrables (du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00, heure d’Afrique du Sud) par e-mail et par téléphone.
Les frais de service sont facturés par apprenant, comme indiqué dans votre formule d’abonnement. Des frais supplémentaires s'appliquent aux services SMS et au stockage additionnel.
Les paiements sont exigibles mensuellement ou annuellement selon le cycle de facturation que vous avez choisi. Les retards de paiement peuvent entraîner la suspension du service.
Dans toute la mesure permise par le droit sud-africain :
Vous vous engagez à indemniser et à dégager MyEncore de toute responsabilité en cas de réclamations, pertes, dommages, responsabilités et frais découlant de votre utilisation du Service ou de votre violation des présentes Conditions.
Vous pouvez résilier votre compte à tout moment moyennant un préavis écrit de 30 jours. Vous restez redevable de tous les frais engagés avant la résiliation.
Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès immédiatement en cas de violation des présentes Conditions ou de non-paiement des frais.
À la résiliation, vous pouvez demander l’exportation de vos données dans des formats standard dans un délai de 30 jours. Passé ce délai, les données peuvent être définitivement supprimées.
Les présentes Conditions sont régies par les lois de l’Afrique du Sud. Tout litige sera résolu devant les tribunaux compétents d’Afrique du Sud.
Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions à tout moment. La poursuite de l’utilisation du Service après modification vaut acceptation des Conditions mises à jour.
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