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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Last Updated: July 1, 2025

1. Annahme der Bedingungen

Durch den Zugriff auf und die Nutzung von MyEncore SchoolsApp („der Dienst“) akzeptieren Sie die Bedingungen dieser Vereinbarung und erklären sich an sie gebunden. MyEncore CC („das Unternehmen“, „wir“, „uns“, „unser“) ist ein südafrikanisches Unternehmen, das Lösungen für Schulverwaltungssoftware anbietet.

2. Zugehörige Dokumente und Richtlinien

Incorporation by Reference: By accepting these Terms & Conditions, you also acknowledge that you have read, understood, and agree to be bound by the following documents, which are incorporated herein by reference and form an integral part of this agreement:

  • Datenschutzrichtlinie - governing the collection, use, and protection of your personal information
  • POPIA Policy - ensuring compliance with South Africa's Protection of Personal Information Act
  • Richtlinie zur akzeptablen Nutzung - defining permitted and prohibited uses of the Service
  • Urheberrechtshinweis - protecting our intellectual property rights and usage terms

Diese Dokumente können von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, und Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes gilt als Annahme solcher Aktualisierungen. Bei Widersprüchen zwischen diesen Bedingungen und den einbezogenen Dokumenten haben diese Bedingungen Vorrang.

3. Intellectual Property Rights

3.1 Ownership

Die MyEncore SchoolsApp, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

  • Softwarecode, Algorithmen und Architektur
  • Marke, Logo und Markenelemente von MyEncore
  • Designs und Layouts der Benutzeroberfläche
  • Dokumentation und Schulungsmaterialien
  • Alle Inhalte, Funktionen und Leistungsmerkmale

sind ausschließliches Eigentum von MyEncore CC und durch südafrikanische und internationale Gesetze zum Urheber-, Marken-, Patent- und Geschäftsgeheimnisrecht sowie sonstige Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt.

3.2 Prohibited Actions

Es ist Ihnen strengstens untersagt:

  • Kopieren, Ändern, Verbreiten, Verkaufen oder Vermieten jeglicher Teile unseres Dienstes
  • Reverse Engineering, Dekompilieren oder Versuch, den Quellcode zu extrahieren
  • Erstellen abgeleiteter Werke auf Basis des Dienstes
  • Verwendung des Namens, Logos oder der Markenelemente von MyEncore ohne schriftliche Genehmigung
  • Beanspruchung des Eigentums an geistigem Eigentum von MyEncore
  • Unterlizenzierung, Weiterverkauf oder Weiterverbreitung des Zugangs zum Dienst

4. License Grant

Vorbehaltlich dieser Bedingungen gewähren wir Ihnen eine beschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz für den Zugriff auf und die Nutzung von MyEncore SchoolsApp ausschließlich für die internen Bildungsverwaltungszwecke Ihrer Schule.

5. Nutzerkonten und Daten

5.1 Account Security

Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Kontodaten und für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Konto erfolgen.

5.2 Data Ownership

Sie behalten das Eigentum an den in den Dienst hochgeladenen Daten Ihrer Schule. Wir verarbeiten diese Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und den POPIA-Compliance-Anforderungen.

6. Acceptable Use

Sie verpflichten sich, den Dienst nicht zu nutzen, um:

  • Violate any applicable laws or regulations
  • Rechte am geistigen Eigentum zu verletzen
  • Transmit harmful, threatening, or inappropriate content
  • Zu versuchen, sich unbefugten Zugang zu unseren Systemen zu verschaffen
  • Den Betrieb des Dienstes oder den Zugriff anderer Nutzer zu beeinträchtigen

7. Verfügbarkeit und Leistung des Dienstes

7.1 Servicelevel

Wir sind bestrebt, eine hohe Verfügbarkeit aufrechtzuerhalten, garantieren jedoch keinen ununterbrochenen Dienst. Geplante Wartungsarbeiten und Aktualisierungen können vorübergehende Dienstunterbrechungen verursachen.

7.2 Technischer Support

Der technische Support wird während der Geschäftszeiten (Montag–Freitag, 8:00–17:00 Uhr SAST) per E-Mail und Telefon angeboten.

8. Payment Terms

8.1 Subscription Fees

Die Dienstgebühren werden pro Schüler gemäß Ihrem Abonnementplan berechnet. Für SMS-Dienste und zusätzlichen Speicherplatz fallen Zusatzgebühren an.

8.2 Payment Schedule

Zahlungen sind je nach gewähltem Abrechnungszyklus monatlich oder jährlich fällig. Verspätete Zahlungen können zur Aussetzung des Dienstes führen.

9. Haftungsbeschränkung

Soweit nach südafrikanischem Recht zulässig:

  • Unsere Gesamthaftung übersteigt nicht den Betrag, den Sie in den 12 Monaten vor dem Anspruch gezahlt haben
  • Wir haften nicht für indirekte, beiläufige, besondere oder Folgeschäden
  • Wir gewährleisten nicht, dass der Dienst fehlerfrei ist oder alle Ihre Anforderungen erfüllt

10. Indemnification

Sie verpflichten sich, MyEncore von allen Ansprüchen, Verlusten, Schäden, Haftungen und Kosten freizustellen, die aus Ihrer Nutzung des Dienstes oder einem Verstoß gegen diese Bedingungen entstehen.

11. Termination

10.1 Kündigung durch Sie

Sie können Ihr Konto jederzeit mit einer Frist von 30 Tagen schriftlich kündigen. Sie bleiben für alle vor der Kündigung entstandenen Gebühren haftbar.

10.2 Kündigung durch uns

Wir können Ihren Zugang bei Verstoß gegen diese Bedingungen oder bei Nichtzahlung von Gebühren sofort aussetzen oder beenden.

11. Datenexport und Portabilität

Nach der Kündigung können Sie innerhalb von 30 Tagen den Export Ihrer Daten in Standardformaten verlangen. Nach diesem Zeitraum können die Daten dauerhaft gelöscht werden.

12. Governing Law

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von Südafrika. Alle Streitigkeiten werden vor den zuständigen Gerichten Südafrikas beigelegt.

13. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen jederzeit aktualisieren. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Änderungen gilt als Annahme der aktualisierten Bedingungen.

14. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns unter:

MyEncore CC
Email: [email protected]
Phone: 061 542 8842
Address: 524 Retriever Street, Garsfontein
Website: https://myencore.co.za

15. Severability

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

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